這不是一個 AI 取代行銷人員的故事,而是一個小老闆用 AI 把自己變成行銷總監的故事。
起點:每月 80 萬,卡了三年。
奶香坊老闆 Kelly 是麵包師傅出身,2015 年開店。三年內把月營收做到 80 萬,接著就卡住了。她試過找代理商投廣告(6 個月燒了 18 萬,訂單沒有顯著增加)、自己學社群(每天 2 點睡,效果普通)、找 KOL 業配(一次 30,000,曇花一現)。
「我那時候很累,但又不能停 — 我有 6 個員工要養。我需要的不是『再找一家代理商』,是一個整套都能跑的方法。」 — Kelly · 奶香坊烘焙主理人
解法:不是再做行銷,是整合行銷。
2024 年 9 月,Kelly 接洽 AIMS。我們做的第一件事是不投廣告 — 先把品牌調性、視覺、文案 tone 全部釐清,做出一套統一的「奶香坊語言」。
然後才是執行:用 AIMS 工具 № 06 排出 90 天的社群行事曆;工具 № 07 設定五平台同步投放;工具 № 05 把每週新品試做過程剪成短影音;工具 № 09 (後期加購)接管 LINE OA 客服。
4.2x平均 ROAS
+280%月營收成長
3 店新分店
執行:90 天 → 6 個月 → 14 個月。
第 1 週
品牌重塑
用工具 № 02 重新做了 Logo、色彩、字型系統,所有廣告素材改用統一視覺語言。
第 2–4 週
內容啟動
工具 № 06 排出 90 天行事曆,每週 7 篇 IG + 3 支短影音,內容主題聚焦「麵包師傅的日常」。
第 5 週
廣告投放
工具 № 07 啟動 FB + IG + Google + LINE 四平台投放,首批預算 30,000,主打三款明星商品。
第 8 週
第一次破百萬
第二個月月營收破 110 萬,首次達到「沒有 Kelly 親自顧店也能跑」的狀態。
第 6 個月
第二家分店
內湖分店開幕,用 AIMS 系統「複製」一套行銷打法,2 週做到首店 60% 業績。
第 14 個月
第三家分店
板橋分店開幕,合計三店月營收突破 280 萬,客戶經理開始協助規劃跨店忠誠度系統。
成果:不只是數字,是不再加班。
14 個月下來,Kelly 從每天工作 14 小時,變成每天 8 小時。她的時間從「滅火」變成「思考下一步」 — 這是她當初找我們合作時最希望換到的東西,沒想到比她預期的提早 8 個月實現。
- 月營收從 80 萬 → 280 萬,成長 250%
- 廣告 ROAS 從 1.6x → 4.2x(投 1 元賺回 4.2 元)
- 社群追蹤從 4,200 → 38,000(成長 800%)
- 每月行銷時間從 65 小時 → 12 小時
客戶說。
「過去六年我嘗試過很多行銷方法,沒有一個像 AIMS 這樣 — 它不是把工作丟給你,是把答案給你。我現在每天打開後台 5 分鐘,就知道昨天哪幾個產品賣得好、廣告要不要調、明天該發什麼。
最重要的是,我終於有時間回去做麵包了。」 — Kelly · 奶香坊烘焙主理人